ハウ助ッ人 長野市のお客様より「自宅のトイレが流れなくなった」とご相談！
今回は、長野県長野市のお客様より、トイレの水が流れなくなってしまったとのご相談をいただきました！
お問い合わせの際に状況を伺うと、
「自宅のトイレが詰まってしまい、自分でラバーカップを使ってみたけれど直らない」
とのことでした。
トイレが突然流れなくなると、日常生活にも大きな支障が出てしまいます。
お客様に到着予定時間をお伝えし、ご了承いただいたうえで現場へお伺いしました！🚗
ラバーカップでも直らない！
まずは屋外の排水枡を確認🔍
現場に到着後、まずはトイレの排水状況を確認しました。
お客様ご自身でラバーカップ（スッポン）を使用されたそうですが、詰まりは解消しなかったとのこと。
トイレの詰まりには、大きく分けて次のような原因があります。
- トイレットペーパーの流しすぎ
- 便器内部に異物が詰まっている
- 屋外の排水枡や排水管が詰まっている
- 排水経路に汚れが蓄積している
そこで、まずは屋外に設置されている排水枡を確認しました。
屋外の排水枡には詰まりが確認されなかったため、便器内部で詰まりが発生している可能性があると判断しました。
お客様にローポンプによる詰まり除去作業をご提案し、ご了承いただいたうえで作業を開始しました。
以前、長野市では屋外の排水枡が原因でトイレが詰まり、高圧洗浄によって解消した事例もあります。
同じトイレ詰まりでも、原因によって必要な作業は異なります。
ローポンプで水は流れたものの、流れが悪い状態が続く！
① 業務用ローポンプで詰まり除去作業
まずは、業務用のローポンプを使用して詰まりの除去を試みました。
ローポンプは、圧力を利用して便器内部や排水経路の詰まりを動かすための専用工具です。
家庭用のラバーカップでは解消できなかった詰まりも、ローポンプによって改善する場合があります。
今回もローポンプで作業を行ったところ、ひとまず水が流れるようになりました！
しかし、ここで問題が発生しました。
水は流れるものの、通常と比べて流れが悪い状態だったのです。
このまま作業を終了すると、再びトイレが詰まってしまう可能性があります。
そこで、さらに詳しく原因を調べることにしました。
② 内視鏡カメラで便器内部を確認
便器の排水口から内視鏡カメラを挿入し、内部の状態を確認しました。
すると、便器内部に異物が入り込んでいることが判明！
ローポンプによって一時的に水が流れるようになっても、異物そのものが残っていれば根本的な解決にはなりません。
そこで、お客様に状況をご説明し、便器を取り外して異物を除去する作業へ切り替えることにしました。
以前、東御市のホテルでも、ローポンプでは解消できないトイレ詰まりに対して、内視鏡カメラを使用して原因を確認した施工事例があります。
便器を取り外すと、まさかの「しゃもじ」が！😳
③ 便器脱着作業で詰まりの原因を発見
便器を取り外し、排水経路を確認したところ、驚きの原因が見つかりました。
なんと、トイレの内部に「しゃもじ」が入り込んでいたのです！
しゃもじは通常、トイレに流すものではありません。
こうしたプラスチック製の異物は、トイレットペーパーのように水中でほぐれることがないため、排水経路に引っかかって詰まりの原因になることがあります。
今回は、このしゃもじが排水の流れを妨げていたと考えられます。
④ しゃもじを取り除いてトイレ詰まり解消！✨
詰まりの原因となっていたしゃもじを取り除き、便器を元どおりに取り付けました。
その後、排水の流れを確認して作業完了です！
今回は、ローポンプ作業だけでは根本的な解決に至りませんでしたが、内視鏡カメラで原因を特定し、便器脱着によって異物を取り除くことができました。
トイレの詰まりは、水が流れるようになっただけでなく、原因を取り除くことが重要です。
長野市では以前にも、トイレに尿瓶の蓋を落としてしまい、便器脱着によって異物を取り除いた施工事例があります。
ハウ助ッ人では約8割のトイレ詰まりをローポンプで解消！🔧
ハウ助ッ人では、これまでさまざまなトイレ詰まりに対応してきました。
その経験上、異物を流していない一般的なトイレ詰まりであれば、約8割はローポンプ作業で解消できています。
※約8割は弊社の施工経験に基づく目安であり、すべてのトイレ詰まりに当てはまるものではありません。
例えば、トイレットペーパーの流しすぎによる詰まりなどは、ローポンプで解消できるケースが多くあります。
一方で、今回のようにしゃもじなどの異物が入り込んでいる場合は、ローポンプだけでは取り除けないことがあります。
長野市でトイレットペーパーの詰まりをローポンプで解消した施工事例もご紹介しています。
ハウ助ッ人では、現場の状態に合わせて適切な作業方法をご提案しています。
解消できなかった作業の料金はいただきません！💰
ここは、ハウ助ッ人が特に大切にしているポイントです。
今回の作業では、
- ローポンプ作業
- 内視鏡カメラによる原因確認
- 便器脱着作業
- しゃもじの除去
という流れでトイレ詰まりを解消しました。
一般的に、複数の作業を行うと、それぞれの作業料金が加算されるのではないかと不安に感じるお客様もいらっしゃると思います。
しかし、ハウ助ッ人では、詰まりを解消できなかった作業について、料金を重複して請求することはありません。
今回のようなケースでは？
ローポンプ作業を行っても詰まりが完全に解消せず、その後の便器脱着作業によって解消した場合、
ローポンプ料金＋便器脱着料金という二重請求はいたしません！
最終的に詰まりを解消した作業に応じた料金をご案内します。
また、ハウ助ッ人では、詰まりを解消できなかった作業については料金を請求しない方針です。
※出張料金などが発生する地域については、お問い合わせ時に別途ご案内いたします。
作業前に必ず料金をご説明します！
ハウ助ッ人では、作業を始める前に、
- 現在の詰まりの状況
- ご提案する作業方法
- 作業にかかる料金
- 別の作業が必要になった場合の対応
などをご説明します。
お客様にご了承いただいてから作業を開始しますので、安心してご相談ください！ 😊
トイレに異物が詰まった場合、ラバーカップは使っても大丈夫？
トイレが詰まった際、最初にラバーカップを使用する方も多いと思います。
トイレットペーパーなどが原因であれば、ラバーカップで改善する場合もあります。
しかし、次のような異物が詰まっている可能性がある場合は注意が必要です。⚠️
- スマートフォン
- おもちゃ
- 歯ブラシ
- おむつ
- 生理用品
- プラスチック製の小物
- 今回のようなしゃもじ
固形物が入り込んでいる状態で無理に圧力をかけると、異物がさらに奥へ移動してしまう場合があります。
また、水が流れない状態で何度もレバーを操作すると、便器から汚水が溢れる危険もあります。
異物を落とした心当たりがある場合や、ラバーカップでも改善しない場合は、無理に作業を続けず専門業者へご相談ください。
長野市のトイレ詰まりで
よくあるご質問（Q&A）❓
Q. ラバーカップで直らないトイレ詰まりも対応できますか？
A. はい！業務用ローポンプや内視鏡カメラなどを使用し、原因に応じた詰まり除去作業をご提案します。
Q. ローポンプで直らなかった場合も料金がかかりますか？
A. ハウ助ッ人では、詰まりを解消できなかった作業について料金を請求しない方針です。今回のように便器脱着へ切り替えた場合も、ローポンプ料金を重複して請求することはありません。
Q. トイレに異物が入っているか調べてもらえますか？
A. はい！必要に応じて内視鏡カメラを使用し、便器内部の状態を確認します。ただし、便器の構造や異物の位置によっては確認できない場合もあります。
Q. 便器を取り外さないと直らないこともありますか？
A. はい。今回のように固形物が内部に引っかかっている場合、便器を取り外して異物を除去する必要があることもあります。
Q. 長野市まで出張してもらえますか？
A. はい！長野市のトイレ詰まりにも出張対応しています。塩尻市の拠点からの距離に応じた出張料金と高速道路料金については、事前にご案内いたします。
ハウ助ッ人が選ばれる
3つの理由！🌟
① 原因を確認して適切な修理方法をご提案
トイレ詰まりといっても、原因はさまざまです。
ハウ助ッ人では、屋外の排水枡や便器内部など、現場の状況を確認したうえで適切な作業方法をご提案します。
② 解消できなかった作業の料金は請求しません！
今回のようにローポンプで完全に解消できず、便器脱着が必要になった場合でも、解消できなかった作業の料金を重複して請求することはありません。
お客様に納得していただける、わかりやすい料金案内を大切にしています。
③ 作業前に料金を説明するので安心！
作業方法と料金は、必ず作業前にご案内します。
追加の作業が必要になった場合も、その内容をご説明し、ご了承いただいてから進めます。
お支払い方法 💳
ハウ助ッ人の出張サービスでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- 現金
- クレジットカード
- PayPay
インボイス対応の領収証も発行可能です。
個人のお客様はもちろん、店舗・事業所・法人のお客様もお気軽にご相談ください。
長野市のトイレ詰まり・異物除去ならハウ助ッ人へ！
今回は、長野市のお客様よりご依頼いただいたトイレ詰まりの施工事例をご紹介しました。
お客様ご自身でラバーカップを使用しても改善せず、ローポンプ作業でも水の流れが悪い状態が続いていました。
そこで内視鏡カメラで便器内部を確認したところ、異物があることが判明。
便器を取り外すと、なんと「しゃもじ」が詰まっていました！
しゃもじを取り除くことで、無事にトイレ詰まりを解消することができました！🚽✨
ハウ助ッ人では、トイレ詰まりの原因を確認し、必要な作業をご提案しています。
解消できなかった作業の料金は請求せず、作業前には必ず料金をご案内します。
長野市・須坂市・千曲市・中野市・上田市など、長野県内でトイレ詰まりにお困りの際は、お気軽にお問い合わせください！
住まいのお困りごとは、地域密着のハウ助ッ人にお任せください！ 🔧
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